• Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. Vertragsgegenstand

    WormUp („WormUp“) verkauft den Kunden und Kundinnen („Sie“) die im Online-Shop angebotenen Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

     

    Änderungen und Nebenabreden von den allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen sind nur wirksam, wenn sie vom Lieferanten schriftlich bestätigt werden. Mit einer Bestellung anerkennt der Kunde oder die Kundin die geltenden AGB.

     

    2. Vertragsabschluss

    Der Vertrag zwischen Ihnen und WormUp kommt erst durch einen Auftrag von Ihnen und Auftragsannahme von WormUp zustande. Der Auftrag von Ihnen erfolgt via Internet oder Telefon. WormUp nimmt den Auftrag an, indem wir Ihnen a) eine Auftragsbestätigung (E-Mail oder Briefpost) übermitteln b) eine Zahlungsaufforderung für die bestellten Waren zukommen lassen oder c) die bestellte Ware liefern.

     

    Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Wir bitten Sie sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von WormUp versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere haben Sie bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von WormUp oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

     

    3. Produktangebot

    Sämtliche Angaben zu den Waren, die Sie im Rahmen des Bestellvorganges erhalten, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

     

    Es werden keine Waren angeboten, die nicht den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

     

    4. Produktfarben

    Wir bemühen uns, die Farben der Produkte wahrheitsgetreu abzubilden. Wir weisen darauf hin, dass es zu Abweichungen der auf der Ablichtung gegebenen Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen kann. Leichte Farbabweichungen sind zumeist bedingt durch Farbeinstellungen an den Monitoren und stellen keinen Mangel dar.

     

    Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns unter info@wormup.ch

     

    5. Preise und Zahlungsbedingungen

    Sämtliche Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die gültige Währung ist Schweizer Franken (CHF). Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

     

    Ihnen stehen für Bestellungen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem Online-Shop angegeben sind.

     

    Bei Auswahl der Zahlungsart “PayPal” erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

     

    Preisänderungen bleiben vorbehalten.

     

    6. Versand

     

    6.1 Generelle Bestimmungen

     

    Diese Bedingungen gelten nur für die Schweiz und Liechtenstein (keine Direktlieferungen ins Ausland möglich).

     

    Standardmässig versenden wir Ihre Bestellung per Post Priority bzw. A-Briefpost (gewöhnlich innert eines Werktages beim Kunden).

     

    Lieferungen über 30 kg werden in mehreren Paketen oder per Camion/Cargo Domizil versandt (günstigste Variante).

     

    Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die Ihnen angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift massgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die Ihnen zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift massgeblich.

     

    Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an WormUp zurück, da eine Zustellung bei Ihnen nicht möglich war, tragen Sie die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn Sie Ihr Rücktrittsrecht wirksam ausüben, wenn Sie den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten haben oder wenn Sie vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert waren, es sei denn, dass WormUp Ihnen die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

     

    Bei Selbstabholung informiert WormUp Sie zunächst per E-Mail darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail können Sie die Ware nach Absprache mit WormUp abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

     

    Transportschäden oder terminliche Verzögerungen in der Auslieferung sind der Post sofort bei Übernahme zu melden.

     

    6.2 Versand von lebenden Produkten

     

    Würmer sind lebende Produkte. Würmer vertragen Temperaturen über 25°C (z.B. im Briefkasten) oder Temperaturen unter 5°C schlecht. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Hochsommer und Winter am Tag der Lieferung anwesend sind oder jemand für Sie die Lieferung aus dem Briefkasten nimmt. Stellen Sie sicher, dass die Würmer am Tag der Ankunft ausgebracht oder allenfalls nur kurze Zeit kühl gelagert werden

     

    Würmer versenden wir standardmässig mit PostPac Priority, der Schweizerischen Post, damit erhalten Sie die Bestellung am Tag nach Aufgabe der Sendung durch uns.

     

    Um zu gewährleisten, dass die Würmer gesund und optimal ankommen, versenden wir nur bei Temperaturen zwischen 5° - 25° Celsius!

     

    7. Lieferbedingungen

    Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 5 - 7 Werktagen. Auf mögliche abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

     

    Bitte geben Sie uns an, falls Sie für die Lieferung einen Wunschliefertermin haben. Wir sind um die Einhaltung der Termine bemüht, die Angaben von Lieferfristen sind jedoch unverbindlich.

     

    Würmer werden ohne Ihre Angabe eines Wunschliefertermins zum idealen Versandzeitpunkt versendet.

     

    Ohne Ihren ausdrücklichen Wunsch werden am Freitag keine Würmer versendet.

     

    Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

     

    Ein allfälliger Lieferverzug berechtigt den Käufer oder die Käuferin nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag und auch nicht zu Schadenersatzforderungen gegenüber WormUp.

     

    8. Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises liegt das Eigentum an der gelieferten Ware bei WormUp. Falls Sie mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug geraten, ist WormUp berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in unseren Besitz zu nehmen.

     

    9. Rückgaberecht

     

    9.1 Generelle Bestimmungen

    Sie gaben das Recht bei einem Einkauf ohne Rabatte, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäss den Bestimmungen dieses Abschnittes zu retournieren oder umzutauschen, wenn Ihnen Ihre Bestellung nicht gefällt oder nicht passt. Auf alle Rabattverkäufe entfällt dieses Recht. Als Erhalt gilt das Datum der Zustellung beziehungsweise der ersten versuchten Zustellung.

     

    Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung (info@wormup.ch) und geben Sie uns den Grund für die Rücksendung an. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen. Wünschen Sie einen Umtausch, geben Sie bitte das gewünschte neue Produkt an. Die Ware ist in der Originalverpackung mit dem Lieferschein an die folgende Adresse zurückzusenden.

     

    WormUp

    c/o studio Trachsler Hoffmann GmbH

    Flurstrasse 56

    CH-8048 Zürich

     

    Alle retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt, wenn:

     

    - Spuren des Gebrauches sichtbar sind.

     

    - Das Produkt auf Grund des Transportes beschädigt wird.

     

    9.2 Umtausch und Rückerstattung des Kaufpreises

    Bei Rücksendungen mit Umtausch erhalten Sie eine Gutschrift im Wert der umgetauschten Ware zuzüglich der angefallenen Versandkosten.

     

    Bei Rücksendungen ohne Umtausch wird lediglich der Kaufpreis ohne die ursprünglich angefallenen Versandkosten zurückerstattet. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über denselben Zahlungsweg, wie uns die ursprüngliche Zahlung erreicht hat.

     

    9.3 Gewährleistungen

    WormUp verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert grundsätzlich Waren in einer guten Qualität. Würmer werden vor dem Versand auf Ihre Aktivität geprüft. Der Kunde hat die Verwendbarkeit der Produkte in eigener Verantwortung nach Erhalt der Ware zu prüfen.

     

    Erhalten Sie aus irgendwelchen Gründen mindere Qualität, so rufen Sie uns bitte umgehend an. Offensichtliche Mängel sind umgehend zu rügen, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.

     

    Bei Mängeln an der gelieferten Ware ist WormUp berechtigt, diese nachzubessern oder neu zu liefern. Kann keine Nachbesserung oder Nachlieferung erbracht werden, kann der Kunde nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts Wandelung oder Minderung verlangen. Eine allfällige Rückvergütung erfolgt immer auf demselben Zahlungsweg, wie die Zahlung erfolgt ist. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, welche WormUp nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse sowie vergleichbare sonstige Ursachen.

     

    10. Haftung

    Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt oder das Produktehaftpflichtgesetz Anwendung findet. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, gerechnet ab Lieferung. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.

    Bei sonstigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt auch für die gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer, Angestellten, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von uns.

     

    Da wir eine sachgemässe Anwendung unserer Produkte in der Praxis nicht überwachen können, übernehmen wir lediglich die Haftung für gleichbleibende Qualität unserer Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung.

     

    11. Geistiges Eigentum

    WormUp behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei WormUp aufzugeben.

     

    12. Weiterverkauf

    Der Weiterverkauf ist untersagt. Weiterverkauf ins Ausland ist untersagt, es sei denn, wir geben unsere ausdrückliche Zustimmung.

     

    13. Datenschutz

    Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.

     

    In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

     

    Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

     

    Wenden Sie sich direkt an uns (info@wormup.ch), um zu erfahren, welche Daten von Ihnen bei WormUp gespeichert werden. Auf Ihren Wunsch hin bearbeiten oder löschen wir diese Daten.

     

    13.1 Keine Weitergabe von Informationen

    Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch mit Dritten ausserhalb von WormUp geteilt. Ausnahmen sind externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Ihre Bestellung abwickeln und die hierfür Ihre Daten zu logistischen Zwecken verwenden (etwa zum Versenden der Produkte an Ihre Adresse), die über Google Analytics erhobenen Daten, sowie der externe Dienstleister für unsere Newsletter-Verwaltung.

     

    13.2 Newsletter

    Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

     

    13.3 Cookies

    Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website Personendaten mittels Cookies zu beschaffen oder zu bearbeiten. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, in- dem Sie über die Menüleiste „Extras > Internetoptionen > Datenschutz“ (Internet Explorer) bzw. „Einstellungen > Datenschutz“ (Firefox) die Speicherung und das Lesen von Cookies einschränken oder ausschalten. Bitte beachten Sie, dass Sie gewisse Funktionen unserer Website ohne Cookies nicht nutzen können.

     

    13.4 Google Analytics

    Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

     

    Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

     

    Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

     

    13.6 Facebook

    Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

    Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/

    Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

     

    13.7 Twitter

    Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden u.a. Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Domains, besuchte Seiten, Mobilfunkanbieter, Geräte- und Applikations-IDs und Suchbegriffe an Twitter übertragen.

    Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Aufgrund laufender Aktualisierung der Datenschutzerklärung von Twitter, weisen wir auf die aktuellste Version unter (http://twitter.com/privacy) hin.

    Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern. Bei Fragen wenden Sie sich an privacy@twitter.com.

     

    13.8 Pinterest

    Auf unserer Internetseite befindet sich der “Pin it”-Button des sozialen Netzwerks Pinterest, welches von der Pinterest, Inc. – ansässig 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA – betrieben wird. Wegen der Verwendung des “Pin it”-Buttons bekommt Pinterest die Information, dass Sie eine unserer Internetseiten besucht haben. Sollten Sie währenddessen in Ihr Pinterest-Account eingeloggt sein, ist es Pinterest zudem möglich, Ihren Besuch Ihrem Pinterest-Account zuzuordnen. Durch das Klicken des “Pin it”-Buttons werden Daten an Pinterest übermittelt, die auf Servern (in den USA) abgespeichert werden. Sofern Sie dies verhindern wollten, müssten Sie sich vor dem Anklicken des “Pin it”-Buttons aus Ihrem Pinterest-Account ausloggen. Um Ihre Privatsphäre schützen zu können, entnehmen Sie weitere Details zur Datenerhebung beziehungsweise Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Pinterest sowie Ihre rechtlichen Möglichkeiten und Einstellungsoptionen bitte den Datenschutzhinweisen von Pinterest unter: http://pinterest.com/about/privacy/

     

    14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht. Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) sind ausgeschlossen. Erfüllungsort ist am Sitz von WormUp. Gerichtsstand ist Zürich.

     

    15. Salvatorische Klausel

    Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGB Lücken enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder der Lücke gilt eine wirksame Bestimmung, welche dem von den Parteien gewollten wirtschaftlichen Ziel am nächsten kommt.

     

    16. Schlussbestimmungen

    Beim Verkauf der im Online Shop von WormUp spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Im Übrigen behält sich WormUp jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

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